Termos e condições gerais de utilização

A nossa política de proteção dos seus dados pessoais permite estabelecer uma relação de confiança entre si e os nossos serviços, a fim de lhe proporcionar uma experiência positiva, de forma totalmente transparente.

Graças a esta política, poderemos ter em conta as suas exigências e estar em conformidade com as suas expectativas.

Para respeitar a sua confiança, a abasie garante, de forma primordial, o respeito pelos seus dados pessoais, bem como a confidencialidade dos nossos clientes (doravante «Os seus dados»).

Para uma total transparência para consigo, a fim de garantir uma utilização segura do nosso website https://abasie.com/pages/cgv em todas as suas versões disponíveis e aplicações relacionadas (doravante o «Site https://abasie.com/»), disponibilizamos a forma como tratamos os seus dados, para que os nossos serviços estejam sempre em conformidade com o respeito pelos seus direitos. Desta forma, garantimos a segurança, a confidencialidade e a não alteração da sua privacidade e dos seus dados em todas as nossas plataformas.

A nossa política e nós próprios garantimos que são tomadas todas as precauções necessárias para proteger todos os seus dados e contra a divulgação, perda ou alteração dos mesmos. É por isso que disponibilizamos todos os elementos que lhe permitem compreender facilmente a forma como tratamos os seus dados. Estes dados serão conservados apenas durante o tempo necessário para a gestão e o tratamento determinados. É claro que poderá, a qualquer momento, aceder aos seus dados e alterá-los, uma vez que estarão disponíveis nos seus espaços pessoais do site abasie.com.

Para tal, esforçamo-nos por tomar todas as medidas necessárias para estar em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados.

Assim, o abaixo assinado abasie compromete-se, através desta política de proteção dos seus dados pessoais, a respeitar os princípios essenciais do regulamento geral europeu e da legislação francesa em matéria de proteção de dados pessoais, disponibilizando-lhe informações sobre a existência e as modalidades do tratamento de dados aqui aplicado (parágrafo 3), os direitos de que dispõe relativamente aos seus dados, bem como aplicando esses direitos nós próprios (parágrafos 6 e 10). Todas as informações relativas a eventuais transferências para um país terceiro ou destinatários também são disponibilizadas, bem como o tempo de conservação dos dados recolhidos (parágrafo 5) e as medidas de segurança (parágrafo 9).

QUEM É VOCÊ?

Quando nos referimos a «você» nesta Política de Proteção de Dados Pessoais, é simplesmente porque ela está diretamente relacionada consigo e diz respeito a si como cliente da abasie, se tiver feito uma encomenda no site abasie.com, cliente da abasie, se criou uma conta de cliente, mas não encomendou produtos ou serviços, ou se navegou como visitante no site abasie.com sem criar uma conta de cliente ou fazer uma encomenda.

QUEM SOMOS?

A abasie é uma empresa com um capital de 1000 euros, registada no Registo Comercial e das Sociedades de LYON sob o número 843051327.
A abasie edita o site abasie.com e, como tal, implementa diferentes tratamentos dos seus Dados na qualidade de responsável pelo tratamento.

COM QUE FINALIDADE TRATAMOS OS SEUS DADOS?

3.1. Quando recolhemos os seus dados pessoais?
Os seus dados pessoais podem ser recolhidos se visitar o site abasie.com utilizando cookies, se criar uma conta de cliente no site abasie.com, se encomendar um dos nossos produtos ou serviços ou se aceitar ser membro das nossas newsletters (SMS, e-mails).

Os seus dados pessoais servem para facilitar a sua navegação no site abasie.com, bem como para lhe oferecer uma experiência mais personalizada. Assim, podemos processar melhor as suas encomendas, disponibilizar o pagamento em várias prestações, evitar fraudes, efetuar os reembolsos necessários e gerir as suas opiniões de cliente.

3.2. A sua navegação no site abasie.com
Para lhe permitir navegar no site abasie.com, tratamos os seus dados com base no seu consentimento.

3.3. O tratamento das suas encomendas
Utilizamos os seus dados para poder tratar as suas encomendas. A utilização que fazemos deles serve para gerir a mediação, a relação com o cliente (e através das redes sociais), o nosso serviço pós-venda e de venda à distância, as nossas ações relacionadas com a gestão de marketing e prospeção comercial para o site abasie.com, bem como para a gestão, entregas e transportes das encomendas. A execução do contrato entre as duas partes (você e nós) é a base jurídica para o tratamento desses dados.

A obrigação legal da abasie é a base jurídica do tratamento no que diz respeito à gestão da recolha de produtos. O seu consentimento ou o nosso interesse legítimo são, consoante o caso, a base jurídica do tratamento para ações de marketing e prospeção comercial. O seu consentimento é a base jurídica para a implementação do pagamento «flash».

3.4. Pagamento em prestações
Para as encomendas abrangidas pelo pagamento em prestações e para determinados clientes, os seus dados são tratados para lhe podermos propor este tipo de pagamento. A aplicação do contrato entre as duas partes é a base jurídica do tratamento dos dados. No entanto, o seu consentimento continua a ser a base do tratamento dos seus dados bancários.

3.5. Avaliações dos clientes
Para poder partilhar as suas avaliações com os nossos clientes e visitantes, bem como permitir que deixe a sua avaliação no site abasie.com, utilizamos os seus dados com base no seu consentimento ou no nosso interesse legítimo.

3.6. Cobrança de pagamentos e combate à fraude
Utilizamos os seus dados para permitir a cobrança de pagamentos e o combate à fraude. Graças a isso, também podemos garantir a segurança dos pagamentos. A aplicação deste contrato entre as duas partes, bem como o interesse legítimo da abasie, na qualidade de responsável pelo tratamento, são as bases jurídicas deste tratamento.

3.7. Operações de gestão da agência de publicidade da abasie
As operações de gestão publicitária da abasie são geridas através da utilização dos seus dados. Isto permitirá aumentar os nossos dados de clientes e potenciais clientes, gerir a manutenção e as atividades técnicas, as estatísticas comerciais e os estudos de campanhas publicitárias, a atualização dos ficheiros de prospeção, a gestão das oposições ao telemarketing, a implementação dos nossos concursos e lotarias ou qualquer outra operação com fins promocionais (excluindo jogos de azar e apostas online).
As bases jurídicas das menções acima referidas são o consentimento do utilizador ou o interesse legítimo da abasie.

4. PARA ONDE VÃO OS SEUS DADOS?

Os seus dados são transmitidos a vários serviços internos da abasie.
Não são enviados a terceiros, exceto nas situações especificadas abaixo:

Para poder processar as suas encomendas, os seus dados pessoais podem ser transmitidos a vários prestadores de serviços especializados em transações bancárias, relações com clientes, serviço pós-venda, entregas, desenvolvimento informático, gestão de sites ou ainda fornecimento de garantias ou seguros.

Para a implementação do pagamento em várias prestações, os seus dados podem ser partilhados com prestadores de serviços, tais como centros de pagamento e transações (bancos, etc.), ou ainda centros de atendimento para a gestão de processos comerciais ou da experiência dos clientes, ou ainda, para as avaliações dos clientes, com um gestor de recolha e tratamento de avaliações dos clientes.
A agência de publicidade da abasie é gerida, graças aos seus dados, para clientes da agência e anunciantes.

5. CONSERVAÇÃO DE DADOS

Os dados recolhidos pela abasie são conservados apenas durante o tempo e para a ajuda necessários à implementação e realização das operações mencionadas no parágrafo 3 da nossa política de dados pessoais.

Conservamos durante algum tempo determinados dados recolhidos pela abasie:

• Em arquivos correntes para os potenciais clientes, durante 3 anos a contar do último contacto do cliente (sendo, portanto, consultáveis pelos serviços da abasie).

• No que diz respeito às nossas encomendas, os seus dados serão arquivados nos arquivos correntes durante 5 anos a partir do fim da utilização das encomendas do cliente e nos arquivos intermédios durante 5 anos a partir do fim da conservação nos arquivos correntes.

• No que diz respeito aos dados bancários, estes são arquivados nos arquivos correntes durante todo o período de validade do cartão bancário (mais um dia).

Os cookies e a sua utilização são detalhados no parágrafo 7 da nossa política.

6. EXERCÍCIO DOS SEUS DIREITOS

(… toutes les mentions de KBB remplacées par abasie …)

Para exercer os seus direitos, envie a sua reclamação (acompanhada do seu e-mail, nome, apelido, cópia do seu documento de identidade e endereço postal) para a delegação de proteção de dados da abasie por e-mail para contact@abasie.com.
No prazo máximo de um (1) mês após a receção, enviar-lhe-emos uma resposta.

7. COOKIES

(… idem, todas as menções atualizadas para abasie e abasie.com …)

8. TRANSFERÊNCIAS PARA FORA DA UNIÃO EUROPEIA

Na maioria das vezes, os seus dados são mantidos dentro da União Europeia.
Se for necessária uma transferência para um país terceiro, a abasie garante que este cumpre as cláusulas contratuais da Comissão Europeia que garantem a proteção dos seus dados.

9. MEDIDAS DE SEGURANÇA

Graças às medidas técnicas e organizacionais implementadas, a abasie garante um nível de segurança em conformidade com os requisitos legais.
Cumprimos, nomeadamente, a norma PCI DSS (segurança dos pagamentos).

10. PERFILAGEM E DECISÃO AUTOMATIZADA

A abasie pode utilizar um tratamento automatizado para analisar os riscos relacionados com a fraude ou o incumprimento (por exemplo, elegibilidade para pagamento em 4 prestações).
Pode solicitar uma intervenção humana ou contestar a decisão automática a qualquer momento.

11. ATUALIZAÇÃO DA POLÍTICA

A nossa política de proteção de dados pessoais é atualizada regularmente para permanecer em conformidade com a regulamentação aplicável (pelo menos a cada três anos).
Última atualização: 20 de junho de 2019